لاشك ان التسويق هو أمر هام للغاية لكل مؤسسة او منشأة حتى تصل منتجاتها أو خدماتها لأكبر كم ممكن من الأفراد وبالتالي تزيد مكاسبها بغض النظر عن ما تنتجه سواء منتجات أو تقديم خدمات، أما الدور الفعلي لعملية التسويق فهي تكون مهمة شخص معين يطلق عليه مدير التسويق، فما هي مواصفات مدير التسويق؟ وما هي المهمات التي يقوم بها؟ وهذا ما سنتحدث عنه في هذا الموضوع.
من هو مدير التسويق
مدير التسويق هو ذلك الشخص المكلف بإدارة عمليات التسويق وكل ما يخص المبيعات بناء على الأهداف الموضوعة من قبل.
وبالتالي يقوم مدير التسويق بتحديد نقاط القوة والضعف والتهديدات الخارجية للمؤسسة وإنتهاز جميع الفرص المتاحة.
ومن خلالها يستطيع وضع خطة تسويقية مناسبة وتتميز بالنجاح، كما يقوم بمتابعة سير الخطة والإشراف عليها.
كما يمكن تعريف ذلك الشخص بإنه هو الشخص المسئول عن إدارة المبيعات ويتميز بالعديد من المميزات.
وأهمها القدرة على الإبتكار والتطوير وقادرًا على الحفاظ على مكانة شركته في السوق ومواجهة جميع الأزمات التي تواجه شركته.
يعمل مدير التسويق مع فريق تسويق متكامل يساهم في تحقيق أهداف الشركة والسير حسب الخطط التي تكون موضوعة مسبقا.
وبالتالي يتمكن هذا الفريق من بيع أكبر قدر ممكن من السلع وتقديم أفضل ما لديهم من خدمات وهذا ما يوصف بفريق التسويق الناجح.
وله مدير تسويق ناجح يعمل على تطوير الشركة والوصول بها إلى أفضل مكانة ممكنة في الأسواق بين منافسينها.
المهارات الواجب توافرها في مدير التسويق
لاشك أن وظيفة هامة مثل مدير التسويق تتطلب توافر مميزات ومهارات معينة في ذلك الشخص الذي يقوم بالعمل فيها، ومن بين هذه المهارات ما يلي:
- القدرة على القيادة بنجاح حتى يسيتطيع إدارة فريق التسويق وتحقيق أهداف الشركة.
- لديه خبرة في مجال البحوث التسويقية حتى يستطيع العمل لصالح الشركة.
- أن يكون لديه مهارة التحليل وبالتالي إستكشاف الخطوات الضرورية اللازمة لكل مرحلة.
- لديه مهارات لغوية مناسبة وخاصة اللغات الأجنبية حتى يتمكن من التعامل مع الشركات الأجنبية والترويج لشركته.
- القدرة على التعامل مع الأجهزة الحديثة والأدوات التكنولوجية والتعامل مع الإنترنت بطلاقة.
- الإلمام بجميع مهارات الإتصالات الحديثة.
- أن يكون لديه مهارة التفاوض والإقناع حتى يتمكن من نشر منتجات شركته بشكل جيد.
- أن يكون مُلّم بقواعد الحوار والتواصل.
- القدرة على مواجهة الأزمات والقدرة على حل المشكلات.
- أن يكون لديه مهارة تكوين الصداقات والعمل على إرضاء العملاء بأفضل شكل ممكن.
- لديه قدرة على الإبداع والإبتكار للتجديد في طرق التسويق.
- التمتع بحسن الخلق والسمعة الجيدة.
مهمات مدير التسويق
- القدرة على صياغة أهداف الشركة في شكل خطوات حقيقية وبالتالي التمكن من تحقيق الأرباح.
- وضع خطط مناسبة لمتابعة التسويق وعملياته المختلفة.
- القدرة على تنفيذ الخطط التسويقية وتطويرها بأفضل طريقة ممكنة.
- القدرة على متابعة الخطط الموضوعة وطريقة سيرها حتى يتمكن من معرفة نقاط الضعف وبالتالي القدرة على حلها وتقويتها.
- التعرف على نقاط الضعف الخاصة بطرق التسويق الموجودة في شركته والعمل على تلافيها.
- التعاقد مع أفضل شركات إعلانية تقدم عروض حصرية للإعلان عن شركته ومتابعة ذلك بنفسه.
- العمل على تواجد الشركة في الأسواق بأفضل شكل ممكن لها.
- معرفة أوجه القصور الموجودة في منتجات شركته ومحاولة التخلص منها.
وفي النهاية يمكن أن نستخلص أن مدير التسويق والفريق الذي يعمل معه هو من يستطيع النهوض بالشركة لأفضل مكانة ممكنة وتوصيل خدماتها ومنتجاتها لأكبر قدر ممكن من العملاء وبالتالي يمكن القول بإنه الألف والياء في الشركة وتترتب عليه وعلى طريقة عمله وتفكيره ومهاراته الشركة ككل.