القوى العاملة هي القوى الحقيقية لأي مؤسسة فلا يمكن أن تقوم أي مؤسسة بدون قوى عاملة مهما إن كانت منتجاتها أو خدماتها التي تقدمها، وبالتالي لابد من الإهتمام بتخطيط القوى العاملة حتى تصل المؤسسة إلى ما تريد، وفي المعنى المطلق يمكن تعريف تخطيط القوى العاملة على إنه عبارة عن مجموعة من الأنشطة والأعمال التي تساعد المديرين في المؤسسة لمعرفة الحاجة الفعلية من القوى العاملة سواء في المستقبل القريب او البعيد.
من التعريفات التي إنتشرت لتخطيط القوى العاملة هو الطريقة المثالية للحصول على الأفراد الذين يملكون خبرات وقدرات تفيد المؤسسة وبالتالي تستطيع المؤسسة تحقيق أهدافها بشكل فعال وعلى أكمل وجهّ، كما يساعد تخطيط القوى العاملة على تمكين المؤسسات من أداء دورهم الفعلي في تحقيق التوازن في عملية العرض والطلب الخاصة بالقوى العاملة وبالتالي تساعد المجتمع ككل والبيئة التي تحيط بها.
خطوات تخطيط القوى العاملة
تقوم القوى العاملة بعدد من الخطوات الهامة حتى تتمكن من اداء دورها على أكمل وجه سواء دورها الذاتي أي تحقيق أهدافها أو دورها المجتمعي أي تحقيق التوازن بين عمليتي العرض والطلب على القوى العاملة، والنقاط التالية توضح الخطوات الرئيسية:
- تحليل الظروف المحيطة بالمؤسسة سواء الداخلية أو الخارجية وخاصة ما تملكه المؤسسة من مهارات وكفاءات مختلفة من القوى العاملة.
- القدرة على التنبؤ بحجم الطلب الفعلي من القوى العاملة.
- وضع الأهداف الفعلية لعملية التخطيط سواء البحث عن موظفين جدد أو الإكتفاء بما لدى المؤسسة من كفاءات أو قد يؤدي هذا التخطيط إلى الإستغناء عن بعض منهم.
- تنفيذ العديد من خطط التصميم والبرامج التي تتعلق بالقوى العاملة مثل الإستقطاب والتعيين.
- وضع خطط تناسب البرامج التدريبية والعديد من البرامج المختلفة مثل الأجور، المكافآت، المعلومات وغيرها من برامج تخص القوى العاملة.
- القيام بدورها الفعلي في تقييم القوى العاملة من خلال الرقابة المناسبة لديها مما يعمل على معرفة عدد العاملين الحاليين وما يملكوه من مهارات وقدرات.
أهداف تخطيط القوى العاملة
القوى العاملة من الإدارات الهامة في كل مؤسسة حيث تؤدي العديد من المهمات والتي يمكن أن نذكر منها ما يلي:
- القدرة على تحديد الوضع الحالي للقوى العاملة الموجودة في المؤسسة.
- القدرة على معرفة ودراسة وتقييم مصادر القوى العاملة للإستفادة منها في تنفيذ الخطط المختلفة.
- الوقوف على المشاكل الفعلية التي قد تظهر عليها القوى العاملة والعمل على حلها او تلافيها.
- معرفة وتحديد الحاجة الفعلية من القوى العاملة للمؤسسة والمهارات والقدرات اللازمة
- الوصول إلى حالة إستقرار فعلية داخل المؤسسة من خلال توفير العمالة المناسبة للوظائف المختلفة.
- تقليل تكاليف الإنتاج عن طريق ترشيد إستخدام الرواتب والأجور.
- الإستخدام الأمثل للقوى العاملة الموجودة فعليًا في المؤسسة.
الفوائد الرئيسية لتخطيط القوى العاملة
تعتبر عملية تخطيط القوى العاملة من العمليات المفيدة لكل مؤسسة لما تقوم به تجاه المؤسسة والتي نوضحها في النقاط التالية:
- يساهم في الإستخدام الأمثل للقوى العاملة المتاحة في المؤسسة.
- المحافظة على القوى العاملة المتاحة في المؤسسة وخاصة الكفاءة منها.
- السماح للمؤسسة بالقيام بإعادة هيكلها التنظيمي والوظائف الموجودة بها.
- تعمل على مساعدة المؤسسة في مواكبة العصر والتغييرات التي قد تطرأ على الوظائف أو المتطلبات الحديثة التي قد توجد.
- تعمل على إدارة الموارد البشرية بشكل فعال تبعًا لمبدأ الشخص المناسب في المكان المناسب مما يساهم في الفائدة العامة للمؤسسة.
- العناية بالعنصر البشري وتحسين مستوى الأداء الخاص به والتغلب على المشكلات التي قد تواجهه.