أسئلة المقابلة الشخصية

كل مؤسسة تختلف عن غيرها وكل شركة تختلف في متطلباتها عن غيرها، كما أن لكل وظيفة متطلبات معينة وسمات محددة لابد من توافرها في الشخص المتقدم للوظيفة حتى يتم قبوله والموافقة على تعيينه، فيقوم مسئول الموارد البشرية بوضع بعض الأسئلة التي تساعدهم في معرفة مدى ملائمة هذا الشخص للوظيفة المتاحة، ومهما إختلفت الوظائف تعتبر المقابلة الشخصية والأسئلة المطروحة هي نفسها في أي شركة أخرى.

اهم الأسئلة المطروحة في المقابلة الشخصية

لاشك ان أغلب الشركات تعتمد في المقابلات الشخصية على أسئلة في الغالب موحدة، وقد تكون مقابلتك الشخصية بها نفس الأسئلة وقد تكون لا، لذا يجب عليك ان تتحلى بالثقة بالنفس وأن تكون دقيق في إجابتك على كل الأسئلة، لذا نقدم لك أهم هذه الأسئلة الخاصة بالمقابلة الشخصية وهي:

قم بتعريف نفسك

هو سؤال يطرحه أغلب المسئولين عن المقابلات الشخصية ولكن لابد وأن تضع في ذهنك شئ هام وهو أن هذا الشخص لديه ما يريد من معلومات عنك وعن سيرتك الذاتية وعن دراستك لذا لابد وأن تكون واضح ومحدد ولكن الهدف الرئيسي من هذا السؤال هو معرفة نظرتك الشخصية لنفسك ومستواك، وإحرص على ألا تكون إجابتك طويلة وبها جمل متكررة بل لابد وأن تكون محددة وكافية ووافية لما يطلب منك، وبالمعنى الأدق أظهر لصاحب العمل النقاط الضرورية التي تحب أن يعرفها عنك.

لماذا أنت الأنسب لهذه الوظيفة؟

هذا سؤال رائع لابد وأن تستغله لصالحك فلابد أن تبدأ بسرد مهاراتك وخبراتك التي سوف تعود بالنفع على الشركة، أي تظهر لهم ان الشركة سوف تستفاد من توظيفك لديها، عرفهم عن طريقة بحثك عن هذا العمل ومدى إهتمامك بالوظيفة، كما يجب عليك أن توضح لهم مدى فهمك لهذه الوظيفة وما تحتاجه من خبرات وإمكانيات وكيف تدربت عليها حتى تفيد الشركة، ولكن توخى الحذر في إستخدام الجانب العاطفي وإظهار مدى حاجتك لهذه الوظيفة لما له من تاثير سلبي.

أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟

والجميع يجيب إجابة متسرعة بأن يقول إنه يرى نفسه مكان هذا الشخص مما يجعل الرفض أمر واجب له حيث يشعر القائم بالمقابلة الشخصية أن هناك تحدي شخصي ويريد هذا المتقدم إزاحته من طريقه وهو أمر يرفضه تمامًا، ولكن الإجابة النموذجية لهذا السؤال هو إنني أرى نفسي فرد من أفراد الشركة نعمل سويًا كيّد واحدة من أجل تطوير الشركة والوصول بها إلى أفضل مكانة بين الشركات المختلفة.

ما هو المرتب المناسب لك؟

يجب عليك ألا تذكر أي أرقام حتى لا يتم إستبعادك على الفور، فإذا ذكرت رقم صغير قد يظن الموجود أمامك إنك غير مقدر لنفسك ولقدراتك وبالتالي أنت تحتاج إلى العمل في الشركة دون وجود أي قواعد أو شروط، أو تذكر رقم مبالغ فيه وحينها يشعر بإنك تتحلى بالجشع وقد يؤدي بك الأمر إلى تسريب بيانات بهدف الوصول إلى المال الذي تريده، ولكن الأفضل ألا تجيب بأي ارقام بل تظهر لهم مدى حبك للعمل في الشركة والإنضمام لطاقمها وقيمتها الهائلة بين الشركات وتريد أن تؤدي دورك بكل أمانة دون النظر إلى المرتب فأنت تكتفي بكونك فرد من أفراد هذه الشركة.

ما هي نقاط قوتك؟

هذا سؤال سهل وتعتمد الإجابة بشكل رئيسي على مهاراتك وخبراتك في نفس مضمون الوظيفة المتقدم إليها، تحدث عن مميزاتك التي يمكنك إستغلالها في العمل بكفاءة في هذه الوظيفة، لا تبالغ ولكن إجعل الحديث دائمًا عن نقاط قوتك التي تضمن لك هذه الوظيفة، تحدث بشكل إيجابي عن نفسك بقدر من الثقة، ولكن لا تجعل نفسك تصل إلى مستوى الغرور في الحديث.

ما هي نقاط ضعفك؟

على الرغم من سهولة هذا السؤال إلا إنه سؤال مخادع حيث يفهمه البعض بطريقة خاطئة ويبدأ في سرد سلبياته على سبيل الأمانة، ولكن هذا الأمر لا يجدي نفعًا للحصول على وظيفة بل يجب أن تبدأ في سرد بعض النقاط التي لا تهم الوظيفة أساسًا، فمثلًا إذا كنت متقدم لوظيفة محاسبة فأذكر لهم مدى ضعفك في الرسم وعدم القدرة على تنسيق الألوان، ويمكنك ايضًا ان تستغل هذا السؤال لصالحك عن طريق ذكر بعض نقاط الضعف في السابق والتي قمت بالعمل عليها وتطويرها وبالتالي تظهر له كيف إستطعت تطوير نفسك.

كيف تتعامل مع الضغط والتوتر أثناء العمل؟

هذا سؤال يقيس مدى قدرتك على التعامل مع الوظيفة والتحلي بالمرونة والحكمة، فلا يمكن إجابة السؤال بأن الضغط والتوتر أمر غير وارد وإنك تتعهد بأن تكون هادئ قادر على ضبط إنفعالاتك فهذا أمر خيالي ولا يمكن تصديقه، ولكن عليك أن تصف نفسك بالتعامل برزانة وهدوء، فمثًلا يمكنك أن تقول لهم إنك ستدخل مكتبك في هدوء وتبدأ في التفكير بعقلانية حتى تصل لحلول مناسبة لهذه المشكلة، كما يمكنك أن تذكر لهم أن هذه الضغوط تدفعك للعمل بشكل رائع، فكلما زادت التحديات والضغوط كلما ظهرت مواهبك وقدراتك، ولابد وأن تعرف أن إجابة هذا السؤال نابع من الشخص نفسه ولا يمكن إستنباطه ولكن هذه الإجابات تعتبر الأفضل.

أذكر لنا موقف معين أو مشكلة ما وكيف قمت بحلها؟

هذا أيضًا من الأسئلة المخادعة التي تعمل على كشف قدراتك ومميزاتك وطريقة تصرفك تجاه المشكلات المختلفة، فعلى الرغم من عدم وجود إجابة مثالية لهذا السؤال ولكن يمكن أن تبدأ بسرد مشكلة معينة وووقت حدوثها ويمكنك كشف بعض الحلول التي قمت بتقديمها، ثم إسرد لهم بإنك قمت بإختيار الحل الأمثل وبدأت بالفعل في حل المشكلة بشكل رائع، ولكن توخى الحذر في شرح دورك بغرور وكبرياء، فلابد وأن تكون منطقي وكلامك غير مناقض لنفسك.

لماذا تركت عملك السابق؟

بالطبع هذا سؤال وارد والإجابة لابد وأن تكون ذكية ولها دور في إقناع من أمامك بمدى ملائمتك للوظيفة، فلا تبدأ بسرد عيوب رؤسائك في الشركة السابقة وكيف كانوا يعاملوك بطريقة سيئة او أن تذكر لهم مساوئ الشركة والعمل بها، ولكن يمكنك الإجابة بإنك تريد الأفضل وتريد التقدم للامام دون إلحاق ضرر بالشركة السابقة، كما يمكنك أن تقول أن الشركة تعيد بناء هيكلتها الإدارية أو بدأت في تأسيس الشركة من جديد وبالتالي إنتهى عقدك.

بعض الأجوبة الخاطئة في المقابلات الشخصية

على الرغم من أن الأسئلة تبدو سهلة ولكنها تحتاج إلى قدر من الذكاء للوصول إلى إقناع المحاورين أمامك وقد تقع في بعض الأخطاء أثناء المقابلة الشخصية وإليك أهمها:

1. ذكر الصفات الشخصية بشكل سلبي مثل ذكر الحساسية الشديدة تجاه موقف معين أو العصبية الزائدة وغيرها.
2. إرتداء ملابس غير مناسبة أو تدل على إنتماءات معينة أو مثيرة.
3. عدم الإلتزام بموعد المقابلة والتأخر عنها فلابد من الحضور لموعد المقابلة قبل الموعد المحدد بربع ساعة.
4. عند طرح سؤال عرف نفسك فلا تبادر بذكر إسمك وسنك ودراستك وغيرها من معلومات فهي بالطبع توجد لديهم بالملف الخاص بك.
5. عند الحديث لا تركز النظر على شخص معين في إجابتك حتى ولو كان هو الوحيد الذي يطرح الأسئلة بل قم بتنويع النظر بين الموجودين امامك محاولة لإقناعهم بنفسك وقدراتك.