شهاده الايزو

تعددت تعريفات شهاده الايزو ولكنها في المعنى العام هي عبارة عن عدد من الشهادات التي تدل على طريقة سير هذه المؤسسة وتؤكد إلتزامها بمعايير الجودة لصالح طرف ثالث مهتم بمعرفة هذه الأمور.

كما يمكن تعريفها بإنها عبارة عن شهادات عالمية تحصل عليها مؤسسة ما نتجية لنشاطها وأداؤها المتفوق الذي وصل إلى حدود عالمية وتختص هذه الشهادات بتقييم المؤسسات بناء على مجموعة من المواصفات التي تهدف إلى إدارة تسير وفق تلك المواصفات ومعايير الجودة.

لا تقتصر شهاده الايزو على مؤسسة بعينها أو منتجات محددة بل لها العديد من الأنواع التي تناسب الشركات والمؤسسات.

وفي الأساس شهاده الايزو هي إختصار لإسم المؤسسة الدولية للمواصفات والتي تقع في جنيف وهي International Organization for Standardization.

تم إصدار أول مجموعة من شهادات الآيزو في عام 1987 وبعدها توالت التعديلات حتى 2015 ليكون متوافق مع النظام العالمي للمعايير والمواصفات.

أهمية الحصول على شهادة الايزو

لاشك أن حصول أي مؤسسة أو شركة على شهداة الآيزو يعضد مكانتها ويجعل لها مصداقية بين جميع الشركات المحيطة بها ولدى العملاء في نفس الوقت.

فتعتبر هذه الشهادات لها أهمية كبرى نذكر منها ما يلي:

تعمل الشهادة على تدعيم الشركة ومساعدتها لتحقيق الربح الذي تأمل فيه. حيث تساعد في تقليل تكلفة الإنتاج والحد من مشكلات وعيوب الصناعة. وبالتالي فهي تساهم في زيادة المبيعات مما يسبب زيادة في الأرباح.
تعمل على المتابعة والإهتمام المستمر للشركة من أجل تطوير الجودة والتقييم والمراجعة بشكل مستمر.
تعمل على بث الروح المعنوية العالية لدى موظفين الشركة وحثهم على العمل بأكثر جودة وبالتالي يساهم ذلك في رفع معايير الجودة والوصول بهم إلى أفضل مستويات ممكنة حتى يستطيعوا الحفاظ على الشهادة التي حصلوا عليها.
تساعد الشركة في عمل مراجعة وتقييم ذاتي بشكل دوري مما يساهم في رفع كفاءة الشركة.
تعمل على زيادة القدرة على منافسة الشركات التي تعمل في نفس المجال، كما إنها تساعد الشركات في إيصال منتجاتها إلى الأسواق العالمية طالما ملتزمة بنفس الشروط ومعايير الجودة التي تعمل بها.
تعمل على دعم وتعزيز العلاقات المتبادلة بين العملاء والشركة وتقويتها للوصول بها إلى أفضل مكانة ممكنة.
تساعد شهادة الآيزو على توفير وثائق وشهادات يمكن إستخدامها كدليل أو مرجع لتمكين العمليات الإدارية وجميع الإجراءات من الوصول إلى أفضل صورة ممكنة.
تساهم في رفع اداء الشركة وتفادي العيوب المتوقع حدوثها وبالتالي تعمل على زيادة مبيعات الشركة وأرباحها.
تعمل على تحسين القدرة على إستغلال الموارد المتاحة في الشركة سواء موارد مالية أو خام او موارد بشرية بأفضل شكل ممكن.

أنواع شهادات الآيزو

يوجد ثلاث أنواع من شهادات الآيزو التي تختص كلاً منها بشركات معينة، وهي:

شهادة الجودة الآيزو 9001: وهذه الشهادات تهتم بتلك الشركات التي تقوم بتصميم وإنتاج وبيع المنتجات.
شهادة الجودة الآيزو 9002: وهذه الشهادة تمنح للشركات التي تقوم بإنتاج وبيع المنتجات فقط ولا تقوم بتصميمها.
شهادة الجودة الآيزو 9003: وهي الشهادة التي يتم منحها للشركات التي تعمل في مجال بيع المنتجات فقط فلا تقوم بتصميمها أو إنتاجها.

الحصول على شهادات الآيزو

لا تتوقف هذه الشهادات عند حد معين أو نوع معين من الشركات ولكنها تتميز بمدى تنوعها وتميزها لتتناسب مع كافة الشركات والمؤسسات بل قد تصل إلى حكومات الدول.

وقد تم تقسيم الشهادات إلى نوعين منها الآيزو 1400 التابع للبيئة، والآيزو 9000 السابق شرح تصنيفاته.

لذا يمكن لجميع الشركات الحصول على هذه الشهادات طالما تتبع المعايير والمواصفات.