عناصر التسويق

يتجسد التسويق في سلسلة من العمليات والأنشطة التي تقوم على استكشاف، خلق، وتقديم منتج أو خدمة والتى تعمل على تلبية احتياجات ورغبات السوق المستهدف قصد تحقيق إيرادات ربحية للشركات التجارية. و لا بد من الإشارة إلى أن النشاط التسويقي يحتل المرتبة الأولى من بين الأنشطة العملية الأخرى، و إذا تم القيام به بالطريقة الصحيحة مع التخطيط السليم والجيد، ستزداد مبيعات المنتج  ويرتفع مردوده.

 

العناصر الأساسية الموجودة في جميع خطط التسويق

تشمل العناصر الرئيسية لأي خطة تسويقية ناجحة مفاهيم التالية: المنتج والتسعير والترويج والمكان (أو التوزيع)، والمعروف أيضًا بعناصر للتسويق الأربعة (4PS). يعمل المزيج التسويقي لوظائف هذه العناصر الأربعة كدليل لمساعدة عميل التسويق على تطوير إستراتيجية ناجحة للترويج المنتجات والخدمات للعملاء.

 

المنتج

يتعامل مفهوم المنتج في خطة التسويق مع العثور على المنتج المناسب للسوق المستهدف. يجب أن يكون المنتج شيئًا مرغوبًا به من قبل العميل المقصود. يمكن أن تكون السوق المستهدفة فئة عمرية معينة من الناس، مثل الشباب البالغين، افراد من منطقة جغرافية معينة، الغرب الأوسط أو الجنوب الشرقي  على سبيل المثال، أو أشخاص ذوي مستوى دخل معين مثل دخل أكبر من 50000 دولار في السنة. يمكن أن تكون السوق المستهدفة لمنتجك أيضًا مجموعة محددة جدًا من هذه المعايير. على سبيل المثال، يمكن لشركة تصنيع ألعاب إلكترونية أن تستهدف شبابًا ذوي دخل أكثر من 50000 دولار سنويًا يعيشون في المناطق الحضرية. غالبًا ما تجري الشركات مسوحات لتحديد المنتجات التي تريدها الأسواق المستهدفة المحددة.

 

التسعير

التسعير عنصر مهم للغاية في مزيج التسويق. وأول شرط له أنه يجب على الشركة خلق شيء ذي قيمة للمستهلك، و يجب أن يكون المنتج شيئا يكون المستهلك على استعداد لدفع سعر محدد مسبقًا له. التحليل ضروري لتحديد السعر الذي يرغب العملاء في دفعه مقابل منتج معين. بحيث إذا كان سعرك منخفضًا للغاية، فلن تحقق ربحًا. ومن جهة أخرى، إن التسعير أعلى من موردي السوق الآخرين للمنتج فهذا سيؤدي إلى انخفاض المبيعات، مما يؤدي أيضًا إلى خسارة للشركة.

 

المكان/ التوزيع

يعد بيع منتجك في المكان الصحيح جانبًا مهمًا آخر من مزيج التسويق. بغض النظر عن مدى جودة المنتج أو الخدمة، إذا لم يتمكن العميل من العثور عليه، لن يتم إجراء أي عمليات شراء. لتحديد المكان المناسب لتسويق منتجك، يجب عليك تحديد المكان الذي يتسوق فيه الجمهور المستهدف لشراء مشتريات مماثلة. قد يكون هذا في واجهة محل للمجوهرات أو من خلال متجر إنترنت.

 

الترويج

بمجرد الانتهاء من تحديد نوعية المنتج الذي سوف تقوم بيعه، والثمن الذي سوف تعطيه والمكان الذي ستقوم بيعه فيه، من الضروري أن تخبر الناس حول هذا الموضوع. هنا يأتي دور الترويج في هذه العملية بحيث أن هناك وسائل متعددة متاحة لترويج المنتج أو الخدمة للمستهلكين التي تستهدفها، بما في ذلك الكلمة الشفهية والصحف والمطبوعات الأخرى، والتلفزيون، والإعلانات الإذاعية والإعلان على الإنترنت. يمكن أن تحدد الأموال المتاحة لك للإنفاق للترويج الوسائل التي تستخدمها. علما أنه يمكن لشركة صغيرة ذات ميزانية إعلانية محدودة طباعة وتوزيع منشورات منخفضة التكلفة بدلاً من إنفاق الأموال على الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية باهظة الثمن.