ما هي بيئة العمل

العمل ما هو إلا الشغل المبذول من الإنسان ليصل إلى ذروة رغباته من المال و غيره، و يحقق ذلك بالعمل فى الإنتاج سواء كانت خدمات أو سلع، و هنا تتواجد الظروف ثنائية الأقطاب التي تؤثر بالسلب او الإيجاب و التي تشجع أفراد المؤسسة على تحقيق كافة أهدافها، و هذه هى بيئة العمل و التى تشمل البيئة و ما يحيط بها من أماكن مخصصة لإتمام العمل مثل موقع البناء او المكتب، بالإضافة الى شمولها على بعض المؤثرات النفسية مثل جودة الهواء و مستوى الضوء، ليقل القول فإن بيئة العمل هى مكان العمل  بدءا من المكتب و المؤسسة حتى المصنع.

أنواع بيئات العمل

ولتوضيح أن بيئة العمل ليست بالأمر الهين أو الأمر الذي من الممكن تجاهله، إهتم علم الإدارة ببيئات العمل، فبدأ علم الإدارة بتوضيح العلاقة بين بيئة العمل والعاملين والمنتجين، وبعدها تم تحديد تأثير كلٍ منها على الآخر، وعلى أساسها تم تقسيم بيئات العمل إلى عدة أنواع، وفي السطور القليلة القادمة سنحاول أن نشرح بعض أنواع بيئات العمل مع ذكر الفروقات الموجودة بينهم.

بيئة العمل الخارجية

بيئة العمل الخارجية هي العوامل الخارجية التي قد تؤثر على كفاءة العاملين داخل المؤسسة أو المنشأة، وهي كافة الظروف الخارجة التي تؤثر على المؤسسة وليس من الواجب أن ترتبط بهم بشكل مباشر، ومن أمثلة تلك الظروف والبيئة الخارجية: الظروف الطبيعية الخارجة عن إرادة الإنسان مثل حالة المناخ والجو، الهواء والماء وغيرها من الظروف والتأثيرات الطبيعية الخارجية، كما أن الحالة الإقتصادية تُعد من أمثلة البيئة الخارجية، فتوافر العملة الصعبة والحالة وسعر العملة المحلية والحالة الإتصادية للبلد من العوامل التي قد تؤثر على عمل المؤسسة ومع ذلك فتعتبر من العوامل الخارجية التي لا قدرة لنا عليها، فبالتالي تُعتبر من البيئات الخارجية، كما أن ثقافة المجتمع والعادرات والتقاليد من الممكن أن تؤثر بشكل كبير على طريقة التواصل مع العاملين بالمنشأة، كما أن مستوى التطور التكنولوجي بالبلد يؤثر بشكل كبير على الأداء العام بالمؤسسة، وكل تلك الظروف والعوامل تؤثر بشكل مباشر على الأداء الخاص بالمؤسسة ومع ذلك فلا قدرة لدينا على التجكم بها أو التأثير عليها، فكل تلك الظروف تقع ضمن البيئة الخارجية.

البيئة الداخلية

البيئة الداخلية هي كافة العوامل الداخلية التي تؤثر على انتاجية المؤسسة، كما أن البيئة الداخلية تحتوي على القوانين التي تنظم العلاقة بين العاملين، كما أنها تنظم العلاقة بين المدراء والعاملين، كما أن البيئة الداخلية للمؤسسة هي ما تعبر عنها، فالبيئة الداخلية تحتوي على هدف المؤسسة ورسالتها، كما أنها توضح كيفية تعامل المؤسسة مع غيرها، فتعطي إنطباع بالسلب أو االإيجاب عن المؤسسة.

بيئة العمل المثالية وأبعادها

وكما ذكرنا أن بيئة العمل هي كل العوامل والظروف الخارجية والداخلية التي تؤثر قد على إنتاجية العاملين وراحتهم داخل المؤسسة، فهناك بعض الأبعاد والعوامل التي يجب أن تتوافر في أي بيئة عمل لمؤسسة ما.

• الاحترام: لا يُمكن تخيل مؤسسة أو منشأة تعامل موظفيها بدون احترام، فبدون الاحترام تفسد بيئة العمل وبالتالي المنشأة العاملة، فيجب توافر الاحترام بين العاملين بالمنشأة وزملائهم، كما أنه من الضروري احترام الإدارة لكافة الموظفين واحترام كافة آراءهم وحقوقهم.
• العدالة: يجب أن يتوافر مبدأ العدالة في المؤسسة، فإذا شعر أي عامل في المؤسسة بالظلم أو عدم المساواة، سيؤدي ذلك إلى حدوث مشاكل كبيرة في المؤسسة، فالكل سواسية، فيجب على الإدارة الحرص على تقييم العاملين بإنصاف وحيادية.
• الفخر: إذا لم يشعر العامل أنه يؤدي وظيفته لسبب ما، إذا لم يشعر بالفخر وهو يؤدي وظيفته، فلماذا سيقوم بها؟ فيجب أن يشعر العامل بالفخر ليستطيع إتمام وإكمال عمله على أكمل وجه.
• كما أنه من الضروري أن يتواجد التفاهم بين العاملين والمدراء بالمؤسسة، كما يجب الحرص على راحة العاملين، وتلك العوامل يجب أن تتوافر في أي بيئة عمل لضمان نجاح المؤسسة.